- Registrazione dominio:
del tipo www.nome.it ... - Banda garantita
- Spazio Web: 1 GB
- Caselle di Posta: 5
- PHP 5 + MySQL 5.x
- Pannello PLESK 9.x
- Managed, setup
e Installazione completa - CPU RAM e Banda garantite
- Monitoraggio servizi H24 7/7
- Pannello VPS + PLESK 9.x
- 1 indirizzo IP
- Backup
- Managed, setup
e Installazione completa - Banda garantita da 1024 kbps
- Monitoraggio e supporto H24 7/7
- RAM da 2 GB
- Pannello PLESK 9.x
- Dimensione casella 5 GB
- Dimensione Infostore 100 MB
- Compatibilità Outlook, MAC OS X
- Gestione antispam
- Gestione calendari
- Gestione attività
SERVER DEDICATI
Supporto Tecnico
Web Per Te vuole proporsi come un partner qualificato e sempre presente, non solamente come un fornitore di servizi. Mossi da questa filosofia ha da sempre dedicato all'assistenza tecnica molte risorse sia umane sia tecniche.
Le modalità di assistenza 24/7/365 variano in base al contratto e sono strutturate secondo tre livelli di sottoscrizione:
Assistenza Base
- Modalità di segnalazione:
- Help Desk telefonico in orario di lavoro (L/V 9-18)
- Help Desk via ticket h24
- Tipologia e tempi d’intervento:
- Problemi di interconnessione
- Monitoraggio dei servizi e riavvio in caso di fermo
- Aggiornamenti di sicurezza su tutti i SW installati da Aziende Italia
- Riavvio del server da remoto
- Presa in carico e intervento entro 4H da Lunedì a Venerdì in orario 9-18
- Presa in carico Sabato, Domenica e Festivi e intervento GLS
- Guasti HW
- Intervento NBD
Assistenza Plus
- Modalità di segnalazione:
- Help Desk telefonico in orario di lavoro (L/V 9-18)
- Help Desk via ticket h24
- Tipologia e tempi d’intervento:
- Problemi di interconnessione
- Monitoraggio dei servizi e riavvio in caso di fermo
- Aggiornamenti di sicurezza su tutti i SW installati da Aziende Italia
- Riavvio del server da remoto
- Presa in carico e intervento entro 4H da Lunedì a Venerdì in orario 9-18
- Presa in carico e intervento entro 4H ore, Sabato, Domenica e Festivi
- Guasti HW
- Intervento entro 6H
Assistenza Top
- Modalità di segnalazione:
- Help Desk telefonico in orario di lavoro (L/V 9-18)
- Help Desk via ticket h24
- Tipologia e tempi d’intervento:
- Problemi di interconnessione
- Monitoraggio dei servizi e riavvio in caso di fermo
- Aggiornamenti di sicurezza su tutti i SW installati da Aziende Italia
- Riavvio del server da remoto
- Presa in carico e intervento immediato da Lunedì a Venerdì in orario 9-18
- Presa in carico e intervento entro 4H ore, Sabato, Domenica e Festivi
- Guasti HW
- Intervento 4H
